GARANTÍA
AIRBICI MOBILITY SL NIF: B16674756, a través del presente documento comunica al comprador las condiciones de la garantía en los productos comprados. Si continua su compra, damos por hecho que está conforme.
Todos los productos adquiridos en airbici.es cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra (*excepto las piezas consumibles 3 meses). Durante este período, si se presenta algún daño no causado por el uso humano, como defectos o fallas de fábrica, nos comprometemos a proporcionar piezas de repuesto gratuitas.
Nuestras bicicletas eléctricas son nuevas y vienen equipadas con piezas originales de fábrica.
Condiciones que NO califican para la garantía:
1.Daños ocasionados por uso indebido, almacenamiento inadecuado, accidentes o falta de mantenimiento.
2.Problemas derivados de desmontajes, reparaciones o modificaciones realizadas por el usuario sin autorización previa.
3.Costos de reparación en talleres no autorizados sin nuestra aprobación previa.
4.Pequeños arañazos o daños en el embalaje exterior durante el transporte o logística de los accesorios.
*5.Piezas consumibles, como neumáticos, cámaras internas, sillines, componentes plásticos, frenos, discos de freno, pastillas, conductos, rayones superficiales y otros elementos similares, no están cubiertos por la garantía por defectos de fabrica pasados los 3 meses.
Importante:
No se aceptarán ni reembolsarán artículos devueltos sin nuestra autorización previa por escrito. Por favor, contáctanos antes de devolver cualquier producto para obtener la autorización correspondiente.
Es obligatorio presentar el ticket o factura de compra, así como las imágenes necesarias para gestionar cualquier reclamación.
SERVICIO DE GARANTÍA EXTRA: AIRBICI-PLUS
Queremos que nuestros clientes puedan tener la opción de optar por una mayor tranquilidad aún, por lo que ofrecemos ampliar la garantía común de las marcas con nuestros propios servicios complementarios.
INCLUYE:
- Todo lo que incluye la garantía de marca de la bici comprada
- Nos encargamos de organizar o gestionar envíos y recogidas, no tienes que moverte.
- Contactamos por ti las veces necesarias durante el tiempo necesario.
- Como distribuidor oficial, tenemos prioridad con la marca de la que te beneficiarás.
- Redactamos y enviamos todos los trámites necesarios.
- Contarás con un experto para apoyarte como intermediario ante cualquier problema y resolver todas tus dudas.
